需求确认 · V1.1

分会数字化方案确认

广东省健康科普促进会精神心理健康分会

第一步逐章阅读,共 10 章
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先看看会员端长什么样16 屏可点击线框:首页、会员、科普、商城、我的、小脑辅 ›
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文档说明

待确认

本方案覆盖三块:会员管理、科普文章、专业商城,以及通知和上线需要配合的事项。V1.1 已按 9 月 1 日规划会议纪要补充。

请重点看:本期做与不做是否一致、职务称谓和各层级权限是否准确。账号主体、收款主体等待定事项我们另行列单沟通。

确认后由陆紫妍主导 UI 低保真初稿,我方配合讲业务逻辑;初稿评审后再出带跳转标注的详细页面。本文不替代跳转说明。

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建设目标

待确认

要解决的问题

  1. 对接人不好找,会员信息散在表格和微信里,分层通知送不到;1800 人里不少长期无回应,分不清谁还活跃。
  2. 科普文章和活动没有统一提报、审核和展示,年底评优、评职称缺少可汇总数据,医生自己也说不清做了多少场。
  3. 培训课、教材和会员单位的相关商品缺少合规售卖和推荐返利通道。

本期做成什么样

怎么串起来

公众号(统一入口和通知;分会新注册或挂总会,待协商)
  → 协会小程序(企业主体注册):会员管理 / 科普文章 / 商城
  → 协会后台:审核、积分规则、报表、发通知、会费记录
  → 患者端:小脑辅(已上线)
企业微信:单发、按职务 / 副主委 / 地区群发
短信:微信侧没送到再补发

收费模式

前期免费,先让会员用起来;后期象征性收费仅覆盖基础成本。所有收入进企业主体账户,不进协会或个人账户,涉及香港用户按企业合规口径处理。

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角色与组织层级

待确认
会员个体 / 会员单位绑定身份、看动态和通知、提报科普、看自己的统计和业绩证明、看会费状态、购买和推荐
副主委及秘书维护所辖机构和成员信息、按所辖范围发通知、看所辖业绩汇总、提报商城商品
常委 / 委员看本级以下通讯录、收通知、提报科普、用商城;本期不做信息维护
协会审核人员审科普和商品、设积分、录会费、发通知、导出报表和年度报告
主委 / 名誉主委看组织和汇总,不单独做一套端
公众(含患者)只在商城购买,不进入会员体系

权限逐级往下:副主委管名下秘书、常委、委员、会员;每层只看得到、管得到自己以下的范围。

组织层级(请核对称谓)

总会 → 省级分会 → 主委 / 名誉主委 → 副主委(下设秘书)→ 常委 → 委员 → 会员单位 / 会员个体

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本期做 / 不做

待确认

本期做

会员导入、手机号绑定身份、通讯录、活跃状态、会费状态记录、协会动态;公众号 + 企业微信 + 短信通知,支持按地区;文章 / 视频 / 讲座 / 活动的提报审核展示;统计报表、自设积分、年度总结报告、个人业绩证明;商城(课 / 教材 / 副主委精神健康相关商品与服务 / 支付 / 返利);域名备案我方代办。

本期不做

在线入会和证书邮寄、换届选举和批量重组流程、会费在线缴纳(待收款主体定)、年会议程招商、讲课费采集、协会内 AI 写作、自动发总会、积分兑换和签到、与精神健康无关的类目、订阅号、小程序订阅消息、协会官网、复诊预约、家庭医生协会。

年会议程、招商、讲课费、证书是会上提到的已知痛点,本期不做,列入后续扩展。

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会员管理

待确认

把现有会员管起来:找得到人、对得上秘书、通知达得到、看得出谁还活跃、会费状态清楚、看得见分会在做什么。本期不重新入会。

身份绑定会员首次打开小程序,用手机号验证码匹配导入名单认领身份;匹配不上的交后台人工处理。绑定成功即视为「已激活」
组织通讯录以机构为主体,不把约 1800 人摊开。会员端:副主委(只看负责的机构数)→ 机构列表 → 机构里按职务分组的人。每一层都能搜名称、按地区筛。后台按人维护,秘书空缺高亮
会员导入现有 Excel 一次性导入,带层级、职务、机构、地区、届次,不用重新填表
会员状态后台看每人是否绑定、是否关注公众号、最近活跃、通知是否已读;长期无响应的自动标「不活跃」,可筛出来专项联系或换届时调整
会费记录后台录每人 / 每单位的应缴年度和缴费状态;会员端看自己的;到期前按未缴名单发提醒。在线缴费待收款主体定了再做
分层通知按全员 / 职务 / 副主委 / 单位 / 地区发。例如东莞的活动只发东莞的副主委、常委
协会动态让会员看见分会在做什么
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科普文章

待确认

模块名是「科普文章」。提报、审核、展示是主体;业绩(报表、积分、导出、年度报告)只是其中一块。年底要能自动算出「做了多少场、覆盖多少人」。

分类与形式

科普列表按分类筛选,如睡眠、抑郁、焦虑、儿童。形式覆盖图文、视频、线上讲座、线下活动。分类由协会后台维护,提报时先选。

提报

文章(含视频)形式、分类、标题、正文 / 附件 / 视频链接、作者。审过可展示,并进入统计。
活动(含线上讲座)形式、分类、时间、主题、发起人、参与人、参与人数、现场照片或截图。不签到,人数由提报人填、审核时可改。

详情

点开看全文或活动素材:封面、分类、作者或发起人、正文 / 视频 / 照片。

审核与展示

待审 / 通过 / 驳回(驳回要写原因)。通过后出现在协会科普列表。每年 9 月科普月期间的内容自动带专题标签,可单独筛出。

业绩

按个人、单位、副主委看篇数、场次、覆盖人数、积分。积分规则后台自己定。会员可导出本人年度业绩清单用于职称评审(盖章线下人工);后台按年度自动生成分会科普总结报告,可导出报送总会。不做兑换、不做勋章。

报送

优质内容可标记「建议报送总会」,实际发布由协会人工处理。

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专业商城

待确认

面向专业人群的开放式商城:培训课、教材,以及副主委提报的精神健康相关商品与服务。协会审核后上架。谁都可以买,推荐成交有返利。限精神健康相关,不做综合电商。

购买不限医生或患者,支付走企业主体的商户号,不走协会账户
推荐返利分享后别人买了,推荐人能看到返利;返利驱动会员主动关注和使用
提报上架副主委提交自有商品、服务或供应商,填资质和介绍;协会审类目和内容,未审核的不对公众展示
类目课程、教材、商品、服务,由后台维护;开放到哪些类别由协会另行确认

收款企业主体、开票、香港用户合规由协会与企业主体确认。本文只谈产品能力。

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怎么通知到人

待确认
公众号通知已关注的人,消息在微信聊天列表,免费。用服务号能力,不用订阅号。买东西的公众用户需关注公众号收订单通知。
企业微信可单发,也可按全员 / 职务 / 副主委 / 单位 / 地区群发。加过的个人微信走客户群发。
短信微信侧没送到再补发,收费,后台可控

顺序:公众号 → 企业微信(可同时勾选)→ 仍未送到再短信。

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域名与备案

待确认

上线前需要备案域名。域名和备案主体与小程序注册主体一致(企业),全程我方代办,只需配合:

  1. 提供注册主体证照(企业营业执照);公众号如以分会名义注册,另需协会登记证书
  2. 负责人按平台要求完成核验(常见扫脸或证件)
  3. 确认用哪家企业作主体、希望用什么域名

备案一般要数周,办完之前还不能在微信正式对外发布。本期不单独做协会官网。

附

附录:和小脑辅的关系

待确认

小脑辅是已上线的医生、患者、家属辅助工具(会上说的患者端),含 AI。可和协会小程序挂在同一个公众号入口下:协会管组织、科普提报和商城;小脑辅管医患家属和 AI。协会里不做 AI。

后续才考虑、本期不做:换届批量重组和入会、会费在线缴纳、年会招商和讲课费、小程序订阅消息、积分兑换、协会官网、其他协会复用。

提交确认

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